Специалист по IT

Настройкой и внедрением ПО, конфигурированием версии. Разработкой эксплуатационной документации (инструкции, видео-инструкции, обучающие карты). Консультированием и поддержкой пользователей.

Среднее профессиональное (техническое) образование, высшее (техническое) образование (бакалавриат/специалитет/магистратура). Грамотная речь, способность ясно и четко излагать свои мысли, навыки...

Осуществление техподдержки и консультирования пользователей по работе в системе (чаты, вкс). Регистрация/блокирование пользователей в системе. Настройка системы по согласованию...

Уверенный пользователь ПК, высокий уровень цифровой зрелости. Умение систематизировать и структурировать информацию. Опыт работы с большим объемом информации.

Сопровождение 1С ERP. Оперативное консультирование пользователей. Создание внешних печатных форм, выдача доступов, разграничение прав и т.д..

Опыт разработки на платформе 1С. Опыт консультирования пользователей 1С. Наличие сертификатов 1С (1С:Специалист, 1С...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Обеспечение поддержки сервиса почтоматов (Ozon Box) с помощью реагирования на проблемы и создания заявок на обслуживание. Консультирование курьеров, клиентов, сотрудников...

Высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы с клиентами или опыт работы в Клиентском сервисе Ozon не менее...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...